В России открыта официальная круглосуточная «горячая линия» по защите прав туристов

По решению Общественной палаты Российской Федерации в нашей стране наконец-то заработала «горячая линия» по защите прав туристов. Телефонные звонки будут приниматься круглосуточно, без выходных. Туристы, попавшие в беду или в сложную ситуацию во время путешествия, смогут обратиться за помощью в любой момент. Телефон «горячей линии» по России: 8 (800) 700-8-800 – звонок бесплатный из любой точки страны. Телефон «горячей линии» за рубежом 8 (495) 221-70-60  - звонки для тех, кто отдыхает за границей. Международные вызовы будут тарифицироваться в соответствии с ценами оператора мобильной связи. За помощью можно будет обратиться и письменно, посредством электронного гаджета – на официальный сайт Общественной палаты Российской Федерации.Алгоритм максимально простой - заполнить элементарную форму и автоматически отправить.

 

 

Всем туристам советуют иметь данные номера телефонов под рукой, чтобы в случае возникновения проблемы попросить помощи и связаться со специалистами.Линия уже работает, поступило около десяти звонков. В основном это обращения людей, переживающих задержки в получении шенгенских виз для вылета на отдых. Есть ряд жалоб, касающихся определенных проблем с инфраструктурой на отечественных курортах.